Решение, разработанное резидентом ИТ-кластера Фонда «Сколково» компанией Business Ecosystems, позволило разместить серверы управления в инфраструктуре ФГУП «Почта России».
Использование Business Ecosystems Console Management System (BE CMS) позволило наладить безопасную коммуникацию и полный контроль при взаимодействии с более чем 60 тыс. рабочими станциями. Устранять возникающие сбои теперь можно дистанционно - в среднем из 100 обращений в день по вопросам поддержки ПО теперь только 20 требуют выезда сервисного специалиста.
Андрей Синичкин, руководитель Департамента управления ИТ-сервисами Блока по информационным технологиям и развитию новых продуктов ФГУП "Почта России": «Новая система позволит существенно сократить затраты на обслуживание ИТ-инфраструктуры, а также времени на ежегодное обновление сертификатов финансовых систем в отделениях почтовой связи. А благодаря повышению точности классификаций обращений сократится время обработки заявок сервисной компанией. Все это в совокупности способствует обеспечению требуемого качества предоставления услуг населению в любой точке нашей страны».
Система имеет широкий набор функций безопасности – механизм аутентификации с применением одноразовых паролей, разграничение прав доступа на основе контекстов безопасности и списков контроля доступа, журналирование подключений и аудит выполняемых действий. Решение позволяет управлять десятками тысяч рабочих станций независимо от инфраструктуры и качества каналов связи, что особенно актуально для геораспределенной сети.
Денис Хлебородов, генеральный директор Business Ecosystems: «BE CMS решает задачи надежного управления и мониторинга элементами ИТ-инфраструктуры из единой консоли. Главными преимуществами нашего продукта являются наличие широкого набора способов управления, масштабируемость, способность работать под большими нагрузками, высокий уровень безопасности и удобство использования для служб эксплуатации».
Внедрение и тиражирование системы BE CMS осуществлялось в рамках контракта Почты России с компанией MAYKOR, общероссийским поставщиком услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов. На этапе отбора решение Business Ecosystems конкурировало с ведущими производителями продуктов подобного класса. Комплексное тестирование проводилось около года и дало положительный результат. Инструмент прошел все проверки на соответствие корпоративным стандартам «Почты России».
Антон Иванов, старший проектный менеджер ИТ-кластера Фонда «Сколково»: «Внедрение продукта участника «Сколково» Business Ecosystems в ФГУП «Почта России» доказывает его конкурентоспособность перед зарубежными аналогами. Решение используется в федеральном масштабе на нескольких десятках тысячах компьютеров, что показывает его применимость в крупных организациях с сильно территориально-распределенной инфраструктурой и высокими техническими требованиями. Отличительной особенностью является то, что Business Ecosystems предлагает комплексный подход к управлению элементами ИТ-инфраструктуры. В компании глубоко понимают проблемы данной области и предлагают решения на основе разработанного ими продукта BE Console Management System».
Справочная информация:
Фонд «Сколково» – некоммерческая организация, созданная по инициативе президента РФ в сентябре 2010 года. Цель Фонда – мобилизация ресурсов России в области современных прикладных исследований через создание благоприятной среды для осуществления НИОКР по пяти приоритетным направлениям технологического развития: энергоэффективность, космос, биомедицина, ядерные и компьютерные технологии. На Фонд возложены функции управления проектом создания Инновационного центра «Сколково», деятельность которого регулируется специальным законом, предоставляющим компаниям-участникам (сейчас их более 1700) особые экономические условия. Суммарная выручка компаний-участников превысила 130 млрд рублей. Они создали 22,1 тысяч рабочих мест, получили 1100 патентов. Важной частью экосистемы Сколково является исследовательский университет – Сколковский институт науки и технологий (Сколтех), созданный и функционирующий при поддержке Массачусетского технологического института. К 2020 году в Сколково будет построено более 2 млн квадратных метров производственных, офисных и жилых помещений, в инновационном центре будут работать 35000 человек. Сайт: www.sk.ru
Контакты для СМИ:
Александра Барщевская
Фонд «Сколково»
Пресс-секретарь
Тел./tel.: +7 (495) 956 00 33, доб./ext. 2657
E-mail: ab@sk.ru
ФГУП Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тыс. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов – около 350 тыс. почтовых работников.
Ежегодно Почта России принимает около 2,5 млрд писем и счетов (из них 1 млрд – от госорганов) и обрабатывает порядка 297 млн посылок. Почта России обслуживает около 20 млн подписчиков в России, которым доставляется 1 млрд экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем транзакций, которые проходят через Почту России, составляет более 3,3 триллиона рублей (пенсии, платежи и переводы).
Business Ecosystems (в России ООО «Бизнес Экосистемс», в США Business Ecosystems, Inc.) – Российский производитель высокотехнологичного оборудования и программного обеспечения. Другим направлением деятельности компании является предоставление услуг консалтинга и системной интеграции в области информационной безопасности, центров обработки данных и вычислительных сетей. Резидент ИТ-кластера Сколково, регистрационный номер 1121458. Компания создана в 2014 году. Клиенты компании расположены на территории России, Казахстана и США. «Becsys» и «Business Ecosystems – Create The Future With Us» являются зарегистрированными торговыми марками. Сайт: www.becsys.ru