YouScan продолжает развиваться, и с каждым месяцем все быстрее. За последний месяц у нас появилось несколько новых полезных возможностей. Прямая интеграция с ZenDesk Если о вашем бренде идет большой поток сообщений из социальных сетей, и они требуют какой...
CEO YouScan Alexey Orap в интервью Twingly рассказал о том, какие инсайты получают наши клиенты, анализируя упоминания в социальных медиа, и как они меняют свою коммуникацию с клиентами. А еще о планах, соцмедиа-платформах, и где все мы будем через 5-10 лет...
Теперь YouScan определяет пол авторов упоминаний, что позволит легко сравнить интерес мужчин и женщин к той или иной тематике. Пол определяется не только там, где автор указал его явно, мы также “угадываем” его по имени и фамилии, используя статистику женских...
Кто в компании должен заниматься мониторингом социальных медиа? По мнению наших пользователей, это и отделы маркетинга, и PR, и департаменты поддержки пользователей, а нередко даже отделы продаж, которые находят в соцсетях новых клиентов, и HR-специалисты,...
Закон о "Праве на забвение" стал одним из наиболее резонансных нормативно-правовых актов, регулирующих всемирную паутину, а его принятие в РФ вызвало шквал обсуждений в социальных медиа. С помощью специально разработанного алгоритма команда аналитиков...
Последние годы на рынке энергетических напитков наблюдается высокая активность среди топовых компаний. Производители запускают новые бренды, некоторые меняют позиционирование, кто-то выходит из игры. Чтобы лучше разобраться с тем, что же действительно там происходит...
Совсем недавно мы (то есть сервис мониторинга социальных медиа YouScan) вместе с NewMR исследовали, что люди пишут в своих уютных аккаунтах про семейный автомобиль. Теперь пришла очередь городского автомобиля, представляем вашему вниманию (а также вниманию...
Ведущий российский разработчик программных продуктов NAUMEN и компания YouScan представили рынку комплексное решение для поддержки пользователей и управления репутацией бренда в Cети. Новое решение создано на базе двух продуктов-лидеров в своих сегментах...
Анализ отзывов зрителей в соцсетях о телевизионном контенте становится сегодня одной из движущих сил в развитии ТВ-индустрии. На конференции Mediabrand во время сессии “Феномен Social TV” Наталья Хазеева, генеральный директор компании NewMR и...
Знаете ли вы, что с помощью мониторинга социальных медиа можно не только управлять репутацией бренда и оказывать поддержку пользователей в интернет, но и находить новых клиентов? Мы в YouScan решили выяснить, сколько людей ищут помощи и советов, что подарить...
Мы выпустили обновление системы, в котором еще больше возможностей для совместной работы команд по мониторинге и аналитике социальных медиа. Теперь в YouScan можно управлять правами доступа к темам мониторинга, что может быть полезно как крупным корпоративных...