11 августа 2022
Резидент «Сколково» представил продукт для развития электронной коммерции
Компания Modum Lab, резидент «Сколково», сообщила об обновлении системы диалоговых симуляций Modum Verba для розничной торговли, электронной коммерции и образовательных курсов. Теперь обучение персонала доступно в четырех форматах. По информации компании, Modum Verba – это система для развития коммуникативных навыков. Она может дополнить курс практической частью. В симуляции сотрудник вербально взаимодействует с виртуальными ботами и отрабатывает необходимые навыки. Например, навыки клиентского сервиса и дополнительных продаж. Modum Lab представила продукт для развития электронной коммерции. Система от Modum Lab принесет пользу компаниям, где предполагается межличностное общение: обратная связь подчиненным, публичные выступления, взаимодействие с клиентами и др. В частности, Modum Verba показала результаты в сфере розничной торговли. "Регулярные тренировки для продавцов-консультантов помогут увеличению среднего чека без дополнительных маркетинговых затрат" - отметил Дмитрий Кириллов, президе
1124178ITрезиденты