Comindware оптимизирует работу сервисных центров ООН
Решение резидента кластера информационных технологий Фонда «Сколково» компании Comindware, построенное на базе продукта Comindware Tracker, внедрено в сервисные центры ООН.
Comindware Tracker обеспечивает управление и автоматизацию типовых междепартаментных бизнес процессов. Решение объединяет задачи, исполнителей, данные и документы в единой системе, а также предоставляет единую среду социального взаимодействия.
Cервисные центры (maintenance and service centers) — это центры технического и сервисного обслуживания. В них поступают заявки на ремонт подвижной техники и ее обслуживание. Решение Comindware предоставляет функционал для регистрации заявок и управления ими, включая отслеживание статусов заявок, прохождение процесса согласований, утверждения и закрытия. Также система обеспечивает хранение всей сопутствующей документации и истории операций. Интеграция с ERP системами позволяет также управлять жизненным циклом имущественных активов.
«Мы рады стать партнерами такой известной в мировом масштабе организации, как ООН, – отметил основатель и президент компании Comindware Максим Цыпляев. – Организация Объединенных Наций помогает миллионам людей по всему миру, и мы надеемся, что наше решение поможет расширить ее потенциал».
Решение Comindware обеспечит единую рабочую среду для всех сотрудников сервисных центров ООН и будет доступно на всех мобильных платформах. Благодаря интуитивно понятному графическому интерфейсу и легкой настройке бизнес-процессов, настройка Comindware Tracker осуществляется в минимальные сроки, а дальнейшая работа не требует помощи IT-специалистов, заявляют разработчики.
Comindware — российская компания, предоставляющая инновационные продукты для управления процессной и проектной деятельностью предприятий, резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково». Весной текущего года компания получила грант Фонда «Сколково» в размере 29,7 млн рублей на разработку Comindware Management Platform — решения для управления операционной деятельностью организаций. Одной из частей платформы является решение для работы с проектами и Comindware Tracker.
«Мы гордимся успехами Comindware и тем фактом, что крупнейшая мировая организация выбрала для автоматизации процессов инновационное решение участника «Сколково». В условиях большого потока заявок в сервисные центры ООН, возможность оперативной адаптации информационной системы под изменяющиеся бизнес-процессы является критичным фактором для работы организации, которая непрерывно помогает миллионам людей во всем мире», — заявила руководитель направления «Облачные сервисы» IT-кластера Фонда «Сколково» Ольга Стрелова.
См. также на сайте Фонда «Сколково»:http://sk.ru/news/b/news/archive/2015/09/08/comindware-tracker-optimiziruet-rabotu-servisnyh-centrov-oon.aspx
Справочная информация
О компании Comindware
Comindware® – быстрорастущая российская компания, предоставляющая инновационные решения для управления бизнесом, обеспечивающие значительный рост производительности и эффективности. Comindware стремиться стать надежным партнером для клиентов и обеспечивает целостный подход к трансформации бизнеса, работая с представителями бизнеса и ИТ-специалистами. Благодаря пакету прединтегрированных бизнес-приложений для управления любыми типами данных и операциями, а также полноценному набору услуг, включающих консалтинг, интеграцию и имплементацию, Comindware повышает индивидуальную, групповую и корпоративную эффективность, что в конечном счете обеспечивает успех клиентов. Компания Comindware является резидентом Фонда «Сколково»; ее разработки были отмечены рядом наград. Сайт: www.comindware.com/ru/
О Фонде «Сколково»
Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий «Сколково» — некоммерческая организация, созданная по инициативе главы государства в сентябре 2010 года. Цель Фонда – мобилизация ресурсов России в области современных прикладных исследований, создание благоприятной среды для осуществления научных разработок по пяти приоритетным направлениям технологического развития: энергетика и энергоэффективность, космос, биомедицина, ядерные и компьютерные технологии. Проект подразумевает создание Сколковского института науки и технологий (Сколтеха), исследовательских институтов, бизнес-инкубатора, центра передачи технологий и коммерциализации, представительств зарубежных компаний и R&D-центров, жилых помещений и социальной инфраструктуры, а также последующее распространение эффективного режима на другие инновационные регионы России. Деятельность инновационного центра «Сколково» регулируется специальным законом, который предоставляет его резидентам особые экономические условия. Общая выручка компаний-резидентов «Сколково» по декабрь 2014 года составила 1 млрд долларов. Компании привлекли более 200 млн долларов инвестиций, создали 13500 рабочих мест и подали заявки более чем на 1300 патентов. К 2020 году в Сколково будет построено более 2 млн квадратных метров жилых и офисных помещений, в инновационном центре будут работать 35000 человек. Сайт: www.sk.ru
Контакты для СМИ:
Александра Барщевская
Фонд «Сколково»
Пресс-секретарь
Тел./tel.: +7 (495) 956 00 33, доб./ext. 2657
E-mail: ab@sk.ru