Решение на базе продукта резидента «Сколково» вошло в тройку победителей конкурса «Проект года»
Система «Цифровой HR» компании КРОК, созданная на базе Comindware Business Application Platform от компании-резидента ИТ кластера Фонда «Сколково» Comindware, вошла в тройку победителей конкурса «Проект года» в номинации «Лучшее отраслевое решение: IT для HR». Организатор конкурса — интернет-портал Global CIO при поддержке Союза Директоров ИТ России.
Победители определялись путём онлайн голосования, в котором приняли участие авторизованные на портале ИТ-директора.
Уникальность проекта цифровой трансформации HR в КРОК и созданной в рамках проекта системы - «Цифровой HR» - заключается в синергии цифровой Low-code платформы для цифровизации бизнес-процессов от Comindware, RPA (Robotic Process Automation) и технологии обработки естественного языка (NLP) c элементами машинного обучения.
В основе Comindware Business Application Platform - управление процессами (BPMS), кейсами (ACM), задачами плюс социальное взаимодействие. Среди разрабатываемых на платформе решений - управление продажами (CRM), задачами и поручениями, работа с поставщиками (SRM), а также MDM, ITSM и многие другие процессные приложения. Специалисты ЗАО «КРОК инкорпорейтед» (российский системный интегратор, одна из десяти крупнейших ИТ-компаний России) успешно использовали платформу компании Comindware для разработки и внедрения единой системы интегрированных приложений для автоматизации HR-процессов, включая чат-бота и элементы геймификации с использованием внутренней «крипотовалюты», интегрированных через открытый API платформы. Заказчиком выступила HR-команда КРОК. Успех данного проекта стал основанием для предложения аналогичных решений внешним заказчикам.
Внедрение системы позволило сократить время на рутинную работу сотрудников HR служб компании. Благодаря автоматизации процесса по организации образовательных мероприятий в компании, сроки исполнения сокращены в среднем на 91%. Формирование списков участников на внутреннее обучение теперь занимает в 4 раза меньше времени. Благодаря замене Excel-файлов на автоматизированные решения с дружелюбным интерфейсом удалось радикально упростить контроль процессов по подготовке обучающих курсов, эффективности кадровых процессов по выдаче справок, заключение договоров с подрядчиками и оплате счетов и т.д. В рамках проекта также был запущен пилот по адаптации новых сотрудников при помощи чат-бота.
Проект по цифровой трансформации HR стартовал в КРОК в марте 2017 года. Уже к сентябрю прошлого года удалось автоматизировать 50 рабочих мест HR-специалистов и снизить трудозатраты на решение рутинных задач объемом в 3000 человеко-часов. Дальнейшее расширение функциональности системы «Цифровой HR» с целью решения бизнес-задачтребует участия бизнес-аналитиков с минимальным привлечением IT-специалистов. Кроме того, Low-code платформа в основе HR-системы закладывает надёжную основу для цифровой трансформации и других подразделений компании в сжатые сроки, а также успешно реализовывать аналогичные проекты цифровой трансформации HR для внешних заказчиков компании.
Подробнее о проекте цифровой трансформации HR в КРОК читайте в бизнес-кейсе, который доступен для скачивания на сайте Comindware.
Феликс Скворцов, руководитель направления «Цифровые решения для бизнеса» КРОК: «Несмотря на то, что наша команда состояла всего из 3-х человек (1 аналитик и 2 инженера), нам удавалось показывать значимый для внутреннего заказчика результат практически каждую неделю. Настоящим испытанием для нас стал кейс по записи сотрудников КРОК (свыше 300 человек) на курсы английского языка. Так как сроки начала и окончания курсов были уже анонсированы, перенести их оказалось невозможно. У нас было всего 3 недели, для того, чтобы выпустить конечный продукт, пригодный для работы. До этого заказчик в течение 10 лет фиксировал все процессы в Excel и Outlook и очень надеялся изменить сложившуюся практику».
Максим Цыпляев, основатель и президент компании Comindware: «Побочным, но весьма значимым результатом стало создание тиражируемого решения «Цифровой HR» - комплексной и легко настраиваемой HR-системы от КРОК и Comindware, органично сочетающей достоинства BPMS, технологий RPA, машинного обучения и других современных технологий, которое компании совместно планируют вывести на рынок. Решение «Цифровой HR» доказало свою эффективность в реальных условиях, и мы будем рады поддержать КРОК в оказании высокого уровня услуг при его внедрении у сторонних заказчиков».
Ирина Воспенникова, руководитель направления «BPM и HR-технологии» ИТ кластера Фонда «Сколково»: «Мы гордимся успехами Comindware и тем фактом, что члены авторитетного клуба ИТ-директоров Global CIO высоко оценили инновационное решение для цифровой трансформации HR на базе цифровой платформы участника проекта «Сколково». Этот успех ещё раз доказывает, что Comindware Business Application Platform позволяет успешно решать задачи по цифровизации бизнес-процессов в разных сферах бизнеса».
Справочная информация
Comindware® – российская компания с офисами в США и Европе, разработчик Comindware Business Application Platform, современной Low-code платформы для построения решений для управления бизнес-процессами предприятия, резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково».
Контакты для СМИ:
Елена Гайдукова
E-mail: elena.haidukova@comindware.com
Фонд «Сколково» – некоммерческая организация, созданная по инициативе президента РФ в сентябре 2010 года. Цель Фонда - создание экосистемы, благоприятной для развития предпринимательства и исследований в областях: энергоэффективность и энергосбережение, ядерные, космические, биомедицинские, стратегические компьютерные технологии и программное обеспечение. На Фонд возложены функции управления Инновационным центром «Сколково», деятельность которого регулируется специальным законом, предоставляющим особые экономические условия стартапам, прошедшим специальную внешнюю технологическую экспертизу (сейчас их более 1800). Суммарная выручка компаний-участников «Сколково» за период 2011–2016 гг. превысила 147 млрд рублей. В них создано более 27 тысяч рабочих мест, запатентовано более 1200 разработок и технологических решений. Важной частью экосистемы «Сколково» является исследовательский университет – Сколковский институт науки и технологий (Сколтех), созданный и функционирующий при поддержке Массачусетского технологического института. К 2020 году в «Сколково» будет построено более 2 млн квадратных метров производственных, офисных и жилых помещений, в Инновационном центре будут работать не менее 35000 человек. Сайт: www.sk.ru
Telegram - http://t.me/oi_press
Контакты для СМИ:
Александра Барщевская
Фонд «Сколково»
Пресс-секретарь
Тел./tel.: +7 (495) 956 00 33, доб./ext. 2657
E-mail: ab@sk.ru