«Сколько я себя помню, для многих компаний по всему миру инновации относились к числу важнейших приоритетов — и были при этом величайшим разочарованием», - пишет Клейтон Кристенсен в книге «Закон успешных инноваций . Зачем клиент «нанимает»...