Как это обычно бывает, звонит менеджеру клиент и говорит: «Хочу, чтобы ваш сервис работал лучше». В этот момент менеджер должен сделать очень важную вещь для маркетолога – уточнить какой вариант события произошел у клиента. Это либо по виджетам плохая конверсия...