Из более чем сотни способов использования мониторинга социальных медиа с пользой для бизнеса, мы решили чуть подробнее рассказать об одном — оценке восприятия пользователем изменений в вашем продукте. В этом посте мы решили детально разобрать конкретный...
Кто в компании должен заниматься мониторингом социальных медиа? По мнению наших пользователей, это и отделы маркетинга, и PR, и департаменты поддержки пользователей, а нередко даже отделы продаж, которые находят в соцсетях новых клиентов, и HR-специалисты,...
Закон о "Праве на забвение" стал одним из наиболее резонансных нормативно-правовых актов, регулирующих всемирную паутину, а его принятие в РФ вызвало шквал обсуждений в социальных медиа. С помощью специально разработанного алгоритма команда аналитиков...
Последние годы на рынке энергетических напитков наблюдается высокая активность среди топовых компаний. Производители запускают новые бренды, некоторые меняют позиционирование, кто-то выходит из игры. Чтобы лучше разобраться с тем, что же действительно там происходит...
Спешим поделиться отличной новостью: теперь с помощью YouScan вы можете мониторить отзывы на самом популярном сайте отзывов Рунета, Yell.ru. Ежемесячно сайт отзывов Yell.ru посещают около 5 миллионов человек! Можете представить себе, какое количество отзывов...
В IV квартале 2014 года банковская система России пережила ряд существенных потрясений, на что незамедлительно отреагировали пользователи социальных медиа. Помимо глобального возрастания количества упоминаний по всем банкам по сравнению с предшествующим периодом...
Помимо интервью с нашими клиентами и коллегами, мы пуликуем в нашем блоге также и кейсы с использованием мониторинга социальных медиа. Рады представить вашему вниманию кейс Reputation Guru. Reputation Guru— проект рекламного агентства Digital Guru, предоставляющий...
Сегодня мы поговорим о том, как почистить от спама данные, полученные в результате мониторинга. Никто не любит спам :) Тем не менее он сопровождает нас везде: на сайтах, в социальных медиа, электронной почте. Борьба со спамерами и ботами особенно актуальна...
Мы продолжаем расширять покрытие! Теперь в YouScan доступен автоматический мониторинг популярного сайта отзывов о компаниях Flamp , а также сайта отзывов о товарах iRecommend . Вообще говоря, расширение покрытия - одна из первоочередных задач, над которыми...
Мы, вместе с нашими коллегами из SemanticAnalyzer приняли участие в конференции, посвященной искусственному интеллекту - Artificial Intelligence Ukraine'14 . В этот раз конференция проходила в Харькове и собрала огромное количество слушателей и докладчиков...
Команда аналитиков YouScan провела исследование обсуждений украинских банков в социальных медиа. На базе найденных упоминаний мы определили сильные и слабые стороны банков, выяснили, насколько клиенты довольны обслуживанием, а также создали рейтинг упоминаемости...
Вы выбирате систему мониторинга? Это непростая задача, мы понимаем вас. Ведь ни для кого ни секрет, что на рынке СНГ сегодня присутствует около десятка систем мониторинга: YouScan, Babkee, BrandSpotter, BrandAnalytics, IQBuzz, Kribrum, SemanticForce, Wobot...
Мы провели вебинар "Аналитика социальных медиа для вашей компании" и хотим поделиться видеозаписью, а также презентацией. Благодарим всех участников и приглашаем на следующий вебинар, который обещаем сделать еще интереснее. Кстати, подготовка уже...
Коллеги из британского агентства Ideya выпустили обновленный и интереснейшей отчет по сервисам для мониторинга и аналитики социальных медиа, с которым мы настоятельно рекомендуем ознакомиться всем, кто интересуется этим рынком и трендами на нем. Безжалостному...
Пока вы отдыхали под палящим солнцем на море, команда аналитиков YouScan мониторила социальные медиа и узнала все о солнцезащитных средствах. Проанализировав более 50 тысяч сообщений за июнь и июль 2014 года, мы рады поделиться результатами нашего исследования...
Cossa, YouScan и Ассоциация интерактивных агентств исследовали отзывы в социальных сетях о российских digital-агентствах за полгода (январь–июнь 2014), чтобы выяснить, что говорят об агентствах и их проектах. Много интересных и полезных букв о целях...
28 марта в рамках конференции eTarget прошел первый в истории баттл сервисов мониторинга социальных медиа. По 3 минуты рассказывали о себе и отвечали на вопросы BrandSpotter, IQBuzz, Kribrum, Wobot и мы. Судьями выступили клиенты и эксперты рынка. Обсуждали...
Дорогие друзья, партнеры и читатели нашего блога! Подходит к концу удивительный, плодотворный и важный 2013 год. На Social Media рынке произошло много интереснейших событий, появились новые подходы, кейсы, инструменты. Мы же хотим кратко подвести итоги стремительного...
На прошлой неделе мы побывали на конференции WebSummit в Дублине — как утверждают организаторы, крупнейшей европейской технологической конференции, и поделимся с вами своими впечатлениями от этой поездки. Если Ирландия не ассоциируется у вас с инновациями...
И снова победа :) YouScan прошел в финал престижного конкурса Web Ready в номинации Growth! Среди сотен успешных проектов более 70 экспертов выбрали YouScan, Jelastic, My-Apps и Доктор на работе. От всей души поздравляем коллег и нас :) Web Ready — международный...
Ведущий российский разработчик программных продуктов NAUMEN и компания YouScan представили рынку комплексное решение для поддержки пользователей и управления репутацией бренда в Cети. Новое решение создано на базе двух продуктов-лидеров в своих сегментах...
Хорошая новость: мы в очередной раз расширили покрытие! Теперь YouScan мониторит Ответы@Mail.Ru - самый популярный в Рунете сервис вопросов и ответов, на котором пользователи активно задают вопросы, и отвечают на них. При этом часть вопросов касается продуктов...
Анализ отзывов зрителей в соцсетях о телевизионном контенте становится сегодня одной из движущих сил в развитии ТВ-индустрии. На конференции Mediabrand во время сессии “Феномен Social TV” Наталья Хазеева, генеральный директор компании NewMR и...
Мы продолжаем проводить вебинары, цель которых - облегчить вашу работу с социальными медиа, и сделать вас крутыми специалистами, которых на рынке труда "днем с огнем не сыщешь", а если находят, то "отрывают с руками" :-) Во вторник, 20...
Знаете ли вы, что с помощью мониторинга социальных медиа можно не только управлять репутацией бренда и оказывать поддержку пользователей в интернет, но и находить новых клиентов? Мы в YouScan решили выяснить, сколько людей ищут помощи и советов, что подарить...